Центр помощи
Часто задаваемые вопросы, справочная информация о QR-кодах и работе сервиса STQR.RU
Вопрос:
Случайно удалили динамический QR-код. Как его восстановить?
Ответ:
Если случайно удалили динамический QR-код, то есть 2 пути как его можно восстановить:
- Мы можем восстановить данные о нем из резервной копии. Это процедура может занимать до 3 рабочих дней.
- Вы можете создать новый динамический QR-код (с новым идентификатором) и по заявке мы можем изменить его идентификатор (UID) на старый. Этот процесс занимает не более 30-40 минут.
В любом случае, Вам необходимо отправить заявку в нашу службу технической поддержки с указанием способа как нужно восстановить утерянные данные.
Вам была полезна данная статья?
